Quinze systèmes, dans dix secteurs. Nous les racontons sans nommer nos clients, par ce qui compte : le niveau d'autonomie où ils étaient, celui où ils sont arrivés, et ce qui a rendu le passage possible.
Le premier palier : des outils qui se parlent, une source par information, des équipes qui arrêtent de ressaisir.
Un hôtel avec un site vitrine d'un côté, son logiciel de gestion de l'autre, et des disponibilités à recopier à la main.
Des centaines de missions, des formateurs répartis sur tout le territoire, des plannings tenus dans des fichiers séparés.
Patients, officines, grossistes et laboratoires travaillaient chacun dans leur outil, sans vue commune sur la disponibilité des produits.
Le palier qui rend du temps : ce qui est standard se déclenche, s'enchaîne et se termine sans qu'on le pousse. Les équipes gardent l'exception.
Une centaine de commandes par jour arrivaient par mail et PDF, ressaisies puis vérifiées à la main par les commerciaux.
Une agence de souscription spécialisée gérait commercial, visites terrain, tarification et facturation dans des outils disjoints.
Des professionnels de la livraison avec des véhicules partout en ville, des pannes découvertes trop tard et des documents éparpillés.
Un distributeur d'équipements énergétiques vendait aux professionnels par devis manuels, sans catalogue en ligne ni suivi d'expédition.
Des milliers de candidatures par campagne, triées à la main, des entretiens planifiés par échanges de mails.
L'achat et la vente de contacts commerciaux se faisaient par fichiers envoyés à la main, avec des conditions de paiement suivies dans un tableur.
Documents juridiques rédigés un par un, lettres de mission à la main, fiches clients saisies plusieurs fois.
Le palier où l'IA appliquée prend sa place : lire, classer, détecter, proposer. La décision reste à la personne, mais elle arrive préparée.
Des experts qui se déplaçaient pour chaque pré-souscription et chaque sinistre, avec des rapports rédigés au retour.
Des souscripteurs qui cherchaient dans les dossiers, les clients et les sinistres avant de pouvoir répondre.
Les CV dormaient dans l'outil de gestion, lisibles un par un, impossibles à interroger.
Des milliers de documents de formation sur un serveur de fichiers, retrouvables seulement par ceux qui savaient où chercher.
Une brique que nous réutilisons de projet en projet : lecture de documents numérisés, reconnaissance de formulaires, données structurées en sortie, exposée en API.
Une agence qui vend l'autonomie opérationnelle doit la vivre. Nos propres outils sont construits comme ceux de nos clients, et nous les faisons monter dans la pyramide en même temps qu'eux.
Un CRM maison où l'IA prépare les devis, suit le temps passé et projette la trésorerie. Nous validons, nous ne saisissons plus.
Un portail où chaque client voit l'avancement, valide les livrables et échange avec l'équipe, alimenté automatiquement par nos outils de développement.
Une plateforme qui supervise nos serveurs, nos domaines et nos coûts, et nous alerte avant que quelqu'un ne le remarque.
Un pont qui relie nos agents IA à nos systèmes métier, pour qu'ils exécutent le standard et nous sollicitent sur l'exception.